ПАКЕТ «СОБСТВЕННИК/УПРАВЛЯЮЩИЙ»

Вы разберете, как открыть клининговую компанию с нуля, выстроить организационную структуру, найти и мотивировать сотрудников, привлекать клиентов и развивать продажи.

Отдельные блоки посвящены маркетингу, активным продажам, тендерам, работе в AmoCRM, организации ежедневного клининга и юридическим вопросам ведения бизнеса.

В программе 6 модулей, 91 видеоурок и 76 практических чек-листов, которые помогут разобраться в ключевых процессах клинингового бизнеса и применять знания в работе.

Этот пакет для руководителя, которому важно видеть клининговый бизнес целиком и комплексно обучить персонал компании: клинеров, бригадиров, менеджеров по продажам и управляющего

Доступ к программе:

• 6 месяцев — 120 000 рублей
• 12 месяцев — 150 000 рублей

ПАКЕТ "КЛИНЕР"

Подготовьте сотрудников к профессиональному выполнению клининговых работ — от базовых технологий уборки до специализированных задач.

В пакет входят программы по:

• основам клининга;
• послестроительной уборке многоэтажных домов;
• мойке окон и фасадов.

Сотрудники изучат профессиональную химию, инвентарь и оборудование, технологию уборки по системе СВЭП, правила охраны труда и пожарной безопасности, порядок выполнения послестроительной уборки и особенности работы с фасадами.

В программе — 57 видеоуроков и 45 практических чек-листов.

Обучение поможет сформировать единый стандарт работы сотрудников и снизить количество ошибок при выполнении заказов.

Доступ к программе:

• 6 месяцев — 70 000 рублей
• 12 месяцев — 90 000 рублей

ПАКЕТ «БРИГАДИР/МЕНЕДЖЕР ОБЪЕКТА»

Для сотрудников, которые отвечают за организацию работы на объекте, команду и качество оказания услуг.

В пакет входят программы по:

• основам клининга;
• послестроительной уборке многоэтажных домов;
• мойке окон и фасадов;
• ежедневным клининговым услугам (ЕКУ).

Сотрудники научатся проводить осмотр объекта и рассчитывать его стоимость, организовывать запуск и сопровождение объекта, работать с ежедневным клинингом, контролировать выполнение работ и учитывать юридические аспекты оказания услуг.

В программе — 63 видеоурока и 51 практический чек-лист.

Пакет помогает сформировать у бригадиров и менеджеров единый подход к работе с объектами — от первого осмотра до ежедневного сопровождения.

Доступ для всей команды без ограничения количества слушателей.

• 6 месяцев — 90 000 рублей
• 12 месяцев — 120 000 рублей

ПАКЕТ «МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ»

Обучение для менеджеров, которые отвечают за привлечение клиентов и продажи клининговых услуг.

В пакет входят программы по:

• основам клининга;
• послестроительной уборке;
• мойке окон и фасадов;
• ежедневным клининговым услугам;
• продажам.

Менеджеры разберут телефонные продажи, правила общения с физическими и юридическими лицами, подготовку к активным продажам и формирование клиентской базы. Также в программе — работа с жалобами, претензиями и отзывами, ведение клиентской базы и увеличение продаж через участие в тендерах.

Знание специфики клининговых услуг поможет менеджеру лучше понимать продукт, грамотно общаться с клиентом и предлагать подходящее решение.

В программе — 79 видеоуроков и 83 практических чек-листа.

Доступ для всей команды без ограничения количества слушателей.

• 6 месяцев — 90 000 рублей
• 12 месяцев — 120 000 рублей

Адель зашел к нам на наставничество с нуля, только с планами по открытию компании в сфере клининга.

Благодаря программе наставничества был разработан:

• фирменный стиль компании
• название
• логотип
• закуп оборудования, химии и инвентаря
• проведена фотосессия для создания необходимых рекламных материалов
• найден персонал для выполнения заказов
• параллельно была запущена рекламная кампания в интернете и на Avito, и уже было выполнено несколько заказов.

В результате пройденного обучения, Адель приобрел четкое представление о том, как развивать свою компанию в ближайший год, как находить и набирать квалифицированный персонал, как вести активные продажи, а также какие виды уборок и услуг предлагать в клининге.

В настоящее время активно работает над разработкой сайта, созданием и ведением социальных сетей.

Также Адель в настоящий момент набирает команду менеджеров по продажам и маркетологов, и уже в ближайшем будущем планирует вывести свою компанию на новый уровень.

До прохождения обучения:
Личный доход: 200 000
Оборот компании: 2 000 000

На момент первой встречи наставничества уже 1 год занималась клининговым бизнесом. Она открыла собственную компанию по франшизе, но, к сожалению, не получила должную поддержку. Поэтому Ольга обратилась к нам за наставничеством.

Главными задачами были найти и привлечь персонал и развить работу с физическими лицами, ведь все задачи приходилось выполнять самостоятельно.

После прохождения обучения:
Личный доход: 300 000 руб.
Оборот: 3 000 000 руб.

После прохождения наставничества Ольга сняла новый офис, заказала новую униформу и готовится к фотосессии. Кроме того, был разработан новый логотип компании. Ведется работа над обновлением социальных сетей, сайта и рекламных материалов. Постепенно начали собирать отзывы от клиентов и решили использовать рекламную площадку 2ГИС для увеличения трафика.

Сейчас Ольга и ее команда научились проводить эффективные собеседования и правильно набирать персонал. В настоящее время уже формируют третью мобильную бригаду. Также проходит подготовка и обучение сотрудников на позицию оператора call-центра.

А самое главное, Ольга научилась делегировать обязанности своему персоналу. Ее девиз - всегда обеспечивать высокое качество услуг!

До прохождения обучения:
В мае этого года Александр пришел на обучение с оборотом в месяц 500 000 тысяч рублей и его главная цель была масштабировать бизнес и увеличить свой доход.

Благодаря программе наставничества удалось систематизировать все бизнес процессы и выйти на новый уровень

После прохождения обучения:
Спустя всего лишь 5 месяцев увеличил свой доход в 6 раз
Доход компании 3 мл. руб

Помимо этого создал свой сайт, начал активно вести социальные сети, стал сотрудничать с большими объектами и предприятиями по ежедневной комплексной уборке на постоянной основе.

В штате появились бригадиры, а также оператор который работает по нашей системе.

И самое главное, Александр не собирается останавливаться на достигнутом и планирует еще больше расти и развиваться!

Владимир пришел к нам, не имея ясных знаний в области клининга.
В процессе обучения он попрощался со своей старой работой и решил полностью посвятить себя собственному бизнесу. Благодаря поддержке его жены они вместе создали свою компанию в собственном городе Калининград под названием "АНД Клининг".
После окончания обучения у Владимира начался хороший старт с максимальным доходом в размере 500 000 руб.

До прохождения обучения:
Отсутствие опыта в клининговом бизнесе.
После прохождения обучения:
Оборот компании: 500 000 руб.

Программа наставничества помогла Владимиру успешно развиваться в своей карьере, а также получить поддержку от опытных профессионалов. Обучение поспособствовало личностному росту, повышению уверенности в себе, расширению профессиональных контактов и созданию межличностных отношений.