обучение в сфере клининга

В программе 2 видеоуроков и 2 полезных чек-листов

Что входит:

1. Как открыть клининговую компанию с нуля
2. Открытие бизнеса в сфере клининга

После прохождения вы узнаете:
✔ Как открыть клининговую компанию с нуля
✔ Основные ошибки при открытии клининговой компании
✔ Пошаговый алгоритм открытия компании за один месяц

Стоимость: 10.000 руб.

В программе 48 видеоуроков и 36 полезных чек-листов

Что входит:

1. Вводный урок
2. Знакомство с профессиональной химией
3. Изучение инвентаря и технологии уборки по системе СВЭП
4. Обзор профессионального оборудования
5. Технология оказания услуг
6. Охрана труда и пожарная безопасность
7. Подведение итогов

После прохождения вы узнаете:
✔ Особенности профессиональной химии Buzil и PROBRITE
✔ Инвентарь и технология уборки по системе СВЭП
✔ Профессиональное оборудование: пылесосы для сухой и влажной уборки, парогенераторы, размывочная, поломоечная, орбитальная машины, экстракторы для химчистки, сушильная машина, озонатор
✔ Технологию оказания услуг: все виды уборок, включая уборки после ЧС, дезинфекцию, мойку окон и фасадов
✔ Правила охраны труда и пожарной безопасности

Стоимость: 45.000 руб.

В программе 4 видеоуроков и 7 полезных чек-листов

Что входит:

1. Охрана труда и пожарная безопасность
2. Документация по охране труда и пожарной безопасности.

После прохождения вы узнаете:
✔ Основы охраны труда в клининге
✔ Безопасность при проведении клининговых работ
✔ Обучение по охране труда, виды ответственности
✔ Разбор успешных кейсов в клининге

Стоимость: 20.000 руб.

В программе 3 видеоуроков и 11 полезных чек-листов

Что входит:

1. Организационная структура клининговой компании
2. Как найти сотрудников в сфере клининга
3. Система оплаты труда и мотивация сотрудников

После прохождения вы узнаете:
✔ Организационную структуру клининговой компании
✔ Как найти сотрудников в сфере клининга
✔ Систему оплаты труда и мотивацию сотрудников

Стоимость: 30.000 руб.

В программе 15 видеоуроков и 17 полезных чек-листов

Что входит:

1. Позиционирование и бренд компании
2. Фирменный стиль компании
3. Сайт клининговой компании
4. SEO-продвижение
5. Личный бренд руководителя
6. Бартер в клининге
7. Офлайн реклама
8. Социальные сети в клининге
9. Сарафанное радио
10. Рассылки в клининге
11. Кросс-маркетинг
12. Событийный маркетинг
13. Акции
14. Брендирование

После прохождения вы узнаете:
✔ Позиционирование и бренд компании
✔ Из чего состоит личный бренд
✔ Что такое кросс-маркетинг
✔ Какие каналы продвижения использовать для социальных сетей и виды акций
✔ Что такое событийный маркетинг и его основные принципы работы
✔ Оформление сайт и его seo-продвижение
✔ Оффлайн реклама и бартер в клининге

Стоимость: 30.000 руб.

В программе 16 видеоуроков и 32 полезных чек-листов

Что входит:

1. Телефонные продажи
2. Правила взаимодействия с клиентом по телефону: юр. лица
3. Правила взаимодействия с клиентом по телефону: физ. лица
4. Подготовка к активным продажам. Формирование базы клиентов
5. Активные продажи юридическим лицам
6. Работа с жалобами, претензиями и отзывами
7. Специфика ведения базы клиентов
8. Увеличение продаж через участие в тендерах

После прохождения вы узнаете:
✔ Как выстроить отдел продаж
✔ Правила взаимодействия с клиентом по телефону: физ. и юр. лица
✔ Готовые скрипты для продаж телефонных разговоров
✔ Активные продажи юр. лицам
✔ Специфику ведения базы
✔ Как работать с жалобами претензиями и отзывами
✔ Как увеличить продажи через участие в тендерах

Стоимость: 30.000 руб.

В программе 6 видеоуроков и 3 полезных чек-листа

Что входит:

1. Что такое CRM-система
2. Как подключить AmoCRM
3. Руководство CRM для работы с физическими лицами
4. Руководство CRM для работы с юридическими лицами
5. Инструкция для бригадиров
6. CRM для HR-службы

После прохождения вы узнаете:
✔ Что такое CRM-система
✔ Как подключить AmoCRM
✔ Как выстроить воронку продаж и настроить интеграцию телефонии, мессенджеров, почты и др.
✔ Руководство CRM для работы с физ. и юр. Лицами
✔ Как настроить отчетность для руководителя по основным бизнес-показателям

Стоимость: 30.000 руб.

В программе 6 видеоуроков и 6 полезных чек-листов

Что входит:

1. Что такое ЕКУ
2. Осмотр объекта в ЕКУ
3. Расчет объектов
4. Запуск объекта
5. Сопровождение объекта менеджером
6. Юридическое сопровождение

После прохождения вы узнаете:
✔ Что такое ежедневная комплексная уборка
✔ Как правильно рассчитывать стоимость обслуживания коммерческих объект
✔ Как проводить осмотр объекта для формирования коммерческого предложения, в том числе прилегающих территорий
✔ Рассмотрим основные ошибки при заключении договора
✔ Как выстроить работу на объекте для долгосрочного сотрудничества

Стоимость: 30.000 руб.

В программе 5 видеоуроков и 5 полезных чек-листов

Что входит:

1. Подготовка к послестроительной уборке
2. Порядок уборки
3. Мойка окон и фасадов
4. Юридические аспекты
5. Расчет стоимости объекта

После прохождения вы узнаете:
✔ Как выйти на объекты послестроительной уборки многоэтажных домов
✔ Как рассчитать стоимость послестроительной уборки
✔ Как выстроить КП, учесть все нюансы и не допустить ошибок
✔ Порядок уборки, в том числе как организовать мытье окон и фасадов в большом количестве
✔ Юридические аспекты и основные ошибки, которые допускают большинство клининговых компаний

Стоимость: 30.000 руб.

В программе 4 видеоурока и 4 полезных чек-листа.

Что входит:
1. Осмотр объекта и расчёт стоимости: - решение практической задачи с условиями реального объекта в г Тюмень.
2. Виды мытья фасадов.
3. Исполнение заказа и юридическое сопровождение.

После прохождения вы узнаете:
1. Как выйти на объекты по мойке окон и фасадов многоэтажных домов.
2. Как рассчитать стоимость мытья фасадов.
3. Как выстроить коммерческое предложение, учесть все нюансы и не допустить ошибок.
4. Порядок исполнения услуги, в том числе, как организовать мытье окон и фасадов в большом количестве.
5. Юридические аспекты и пошаговая работа бригадира на объекте
6. Готовая типовая документация для работы с клиентом.

Стоимость: 30.000 руб.

На консультации вы получите:
✔ Полный разбор вашей компании
✔ Определение точки А и точки Б
✔ Понимание, в каком направлении двигаться дальше
✔ Ответы на все вопросы

Подробнее о программе:
Руководитель франчайзинговой сети "New Cleaning" Сергей Москвин разберет и обсудит особенности вашей компании. Вам будет передан личный опыт развития бизнеса. Консультация начинается с того, что мы с вами знакомимся и анализируем текущую ситуацию. Далее мы выявляем главные задачи вашей клининговой компании. Чтобы понять куда двигаться дальше, необходимо знать, что мы уже имеем. Для этого мы определим точку А и точку Б.

Собрав всю информацию, мы вместе составим план решения, с использованием уже готовых инструментов для бизнеса. Помимо этого, вы сможете задать все волнующие вас вопросы и получить на них ответы!

Мы подробно и последовательно пройдемся по всем запросам и затронем другие интересные моменты в клининговом бизнесе.

Стоимость: 20.000 руб.

СКОРО ПОЯВИТСЯ

Подробнее о программе:
1. Учредительные документы. Шаблоны ведения и составления.
2. Сотрудники. Отработанные на практике - трудовые договора, положения, приказы анкеты, должностные инструкции и многое другое.
3. Клиенты. Применяемые на реальном предприятии - регламенты, договора, акты.
4. Все юридические аспекты рекламы.
5. Обучение - практика документов для обучения клинеров бригадиров менеджеров.
6. ТМЦ и расходные материалы - типовые формы документов для учёта приёма ответственность и инвентаризация.
7. Лицензионные виды деятельности. Работы по дезинфекции - получение лицензии.
8. Бухгалтерия. Юридические тонкости ЭДО, ЭЦП, отчётность.
9. Безопасность. Практический опыт - доступ сотрудников, печати, сейф, видеонаблюдение, система доступа сотрудников, факсимилье.

ПАКЕТ №1 – БЫСТРЫЙ СТАРТ

Что входит в программу:

Модуль №1. Открытие бизнеса в сфере клининга
В программе 2 видеоуроков и 2 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Как открыть клининговую компанию с нуля
✔ Основные ошибки при открытии клининговой компании
✔ Пошаговый алгоритм открытия компании за один месяц

Модуль № 2. Основы клининга
В программе 48 видеоуроков и 36 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Обзор профессиональной химии Buzil и PROBRITE
✔ Обзор инвентаря и технология уборки по системе СВЭП
✔ Обзор профессионального оборудования: пылесосы для сухой и влажной уборки, парогенераторы, размывочная, поломоечная, орбитальная машины, экстракторы для химчистки, сушильная машина, озонатор
✔ Технологию оказания услуг: все виды уборок, включая уборки после ЧС, дезинфекцию, мойку окон и фасадов
✔ Охрану труда и пожарную безопасность

Стоимость: 55.000 руб.

ПАКЕТ №2 – МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ + AMOCRM

Что входит в программу:

Модуль №1. Маркетинг
В программе 15 видеоуроков и 17 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Позиционирование и бренд компании
✔ Из чего состоит личный бренд
✔ Что такое кросс-маркетинг
✔ Какие каналы продвижения использовать для социальных сетей и виды акций
✔ Что такое событийный маркетинг и его основные принципы работы
✔ Оформление сайт и его seo-продвижение
✔ Оффлайн реклама и бартер в клининге

Модуль № 2. Продажи
В программе 16 видеоуроков и 32 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Как выстроить отдел продаж
✔ Правила взаимодействия с клиентом по телефону: физ. и юр. лица
✔ Готовые скрипты для продаж телефонных разговоров
✔ Активные продажи юр. лицам
✔ Специфику ведения базы
✔ Как работать с жалобами претензиями и отзывами
✔ Как увеличить продажи через участие в тендерах

Модуль №3. AmoCRM - в подарок
✔ В программе 7 видеоуроков и 3 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Что такое CRM-система
✔ Как подключить AmoCRM
✔ Как выстроить воронку продаж и настроить интеграцию телефонии, мессенджеров, почты и др.
✔ Руководство CRM для работы с физ. и юр. Лицами
✔ Как настроить отчетность для руководителя по основным бизнес-показателям

Стоимость: 90.000 руб.

ПАКЕТ №3 – БОЛЬШИЕ ЧЕКИ

Что входит в программу:

Модуль №1. Ежедневная уборка (ЕКУ)
В программе 6 видеоуроков и 6 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Что такое ежедневная комплексная уборка
✔ Как правильно рассчитывать стоимость обслуживания коммерческих объект
✔ Как проводить осмотр объекта для формирования коммерческого предложения, в том числе прилегающих территорий
✔ Рассмотрим основные ошибки при заключении договора
✔ Как выстроить работу на объекте для долгосрочного сотрудничества

Модуль №2. Послестроительная уборка многоэтажных домов
В программе 48 видеоуроков и 36 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Как выйти на объекты послестроительной уборки многоэтажных домов
✔ Как рассчитать стоимость послестроительной уборки
✔ Как выстроить КП, учесть все нюансы и не допустить ошибок
✔ Порядок уборки, в том числе как организовать мытье окон и фасадов в большом количестве
✔ Юридические аспекты и основные ошибки, которые допускают большинство клининговых компаний

Стоимость: 55.000 руб.

ПАКЕТ №4 – РАБОТА С КАДРАМИ

Что входит в программу:

Модуль №1. Персонал
В программе 3 видеоуроков и 11 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Организационную структуру клининговой компании
✔ Как найти сотрудников в сфере клининга
✔ Систему оплаты труда и мотивацию сотрудников

Модуль № 2. Охрана труда и пожарная безопасность
В программе 48 видеоуроков и 36 полезных чек-листов

После прохождения вы узнаете:
✔ Основы охраны труда в клининге
✔ Безопасность при проведении клининговых работ
✔ Обучение по охране труда, виды ответственности
✔ Кейсы в клининге

Стоимость: 50.000 руб.

Адель зашел к нам на наставничество с нуля, только с планами по открытию компании в сфере клининга.

Благодаря программе наставничества был разработан:

• фирменный стиль компании
• название
• логотип
• закуп оборудования, химии и инвентаря
• проведена фотосессия для создания необходимых рекламных материалов
• найден персонал для выполнения заказов
• параллельно была запущена рекламная кампания в интернете и на Avito, и уже было выполнено несколько заказов.

В результате пройденного обучения, Адель приобрел четкое представление о том, как развивать свою компанию в ближайший год, как находить и набирать квалифицированный персонал, как вести активные продажи, а также какие виды уборок и услуг предлагать в клининге.

В настоящее время активно работает над разработкой сайта, созданием и ведением социальных сетей.

Также Адель в настоящий момент набирает команду менеджеров по продажам и маркетологов, и уже в ближайшем будущем планирует вывести свою компанию на новый уровень.

До прохождения обучения:
Личный доход: 200 000
Оборот компании: 2 000 000

На момент первой встречи наставничества уже 1 год занималась клининговым бизнесом. Она открыла собственную компанию по франшизе, но, к сожалению, не получила должную поддержку. Поэтому Ольга обратилась к нам за наставничеством.

Главными задачами были найти и привлечь персонал и развить работу с физическими лицами, ведь все задачи приходилось выполнять самостоятельно.

После прохождения обучения:
Личный доход: 300 000 руб.
Оборот: 3 000 000 руб.

После прохождения наставничества Ольга сняла новый офис, заказала новую униформу и готовится к фотосессии. Кроме того, был разработан новый логотип компании. Ведется работа над обновлением социальных сетей, сайта и рекламных материалов. Постепенно начали собирать отзывы от клиентов и решили использовать рекламную площадку 2ГИС для увеличения трафика.

Сейчас Ольга и ее команда научились проводить эффективные собеседования и правильно набирать персонал. В настоящее время уже формируют третью мобильную бригаду. Также проходит подготовка и обучение сотрудников на позицию оператора call-центра.

А самое главное, Ольга научилась делегировать обязанности своему персоналу. Ее девиз - всегда обеспечивать высокое качество услуг!

До прохождения обучения:
В мае этого года Александр пришел на обучение с оборотом в месяц 500 000 тысяч рублей и его главная цель была масштабировать бизнес и увеличить свой доход.

Благодаря программе наставничества удалось систематизировать все бизнес процессы и выйти на новый уровень

После прохождения обучения:
Спустя всего лишь 5 месяцев увеличил свой доход в 6 раз
Доход компании 3 мл. руб

Помимо этого создал свой сайт, начал активно вести социальные сети, стал сотрудничать с большими объектами и предприятиями по ежедневной комплексной уборке на постоянной основе.

В штате появились бригадиры, а также оператор который работает по нашей системе.

И самое главное, Александр не собирается останавливаться на достигнутом и планирует еще больше расти и развиваться!

Владимир пришел к нам, не имея ясных знаний в области клининга.
В процессе обучения он попрощался со своей старой работой и решил полностью посвятить себя собственному бизнесу. Благодаря поддержке его жены они вместе создали свою компанию в собственном городе Калининград под названием "АНД Клининг".
После окончания обучения у Владимира начался хороший старт с максимальным доходом в размере 500 000 руб.

До прохождения обучения:
Отсутствие опыта в клининговом бизнесе.
После прохождения обучения:
Оборот компании: 500 000 руб.

Программа наставничества помогла Владимиру успешно развиваться в своей карьере, а также получить поддержку от опытных профессионалов. Обучение поспособствовало личностному росту, повышению уверенности в себе, расширению профессиональных контактов и созданию межличностных отношений.